POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 15 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso). En otros casos, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Recibirá su reembolso en un plazo de cuatro semanas a partir de la fecha en que entregue el paquete a la empresa de transporte. Sin embargo, en muchos casos, el reembolso se procesará antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que tardamos en procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Los reembolsos se realizan una vez que se haya verificado la integridad de los productos devueltos. El paquete de devolución debe estar preparado tal como se le envió. Una vez que el producto nos llegue sin problemas, se procederá al reembolso.

**Con un embalaje perfecto, sus instrumentos estarán seguros.

Tapadum se preocupa por los músicos. Puede consultar cualquier problema relacionado con sus instrumentos con nuestro equipo. Tapadum le brindará asistencia técnica para cualquier inconveniente que pueda surgir.

***Para envíos fuera de Europa, los impuestos de aduana estadounidenses derivados de envíos internacionales corren a cargo del cliente. Los compradores son responsables de cualquier impuesto de aduana e importación que pueda aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a la aduana.

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